岗位职责：1、服从管理，认真贯彻执行公司销售管理规定； 2、熟练运用淘宝旺旺聊天工具，推荐公司商品并解答客户提问及落实问题； 3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，具有较强的为客户服务的意和亲和力、应变能力和网络沟通能力，回答客户对商品的售前问题，有效的与客户沟通；引导用户在网上顺利的购买，愉快、成功地促成交易。 任职要求： 1、计算机操作熟练，有较强的沟通能力，打字速度60字∕分左右；2、熟悉淘宝的各种操作规则，具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力，提供良好的销售服务和客户体验； 3、工作积极主动性强，不是被动地工作，能吃苦耐劳； 4、全职在公司坐班，有长期工作的打算。